Gratis webinars
voor en door de letselbranche

Interculturele aspecten: andere aanpak of andere uitkomst?

-

In ons streven naar effectieve schadebehandeling is het belangrijk om de impact van interculturele aspecten te erkennen. Als behandelaars van (letsel)schadezaken is het onze verantwoordelijkheid om ons in te leven in de slachtoffers, onze cliënten. Een boeiende discussie ontstaat over de balans tussen hoe ver wij daarin moeten gaan en in hoeverre het slachtoffer zich dient aan te passen aan de Nederlandse cultuur, met betrekking tot (letsel)schaderegelingen.

Met:
Kader Çelik, Advocaat - KC Advocatuur & Letselschade
Jorg van den Enden, Internationale Letselschadejurist - Legitimus
Tom van 't Hek, Presentator
Özlem Ulusoy, Advocaat - AV&L Advocatuur en Mediation
Inkie Stoop, Letselschadejurist - Wijs Letselschade

Discussie

Er is altijd veel aandacht voor verschillende achtergronden en iedereen in dit vak probeert dat zo goed mogelijk te overbruggen.

Wat moeilijk valt te overbruggen zijn twee dingen:

  1. een andere klachtenpresentatie van met name pijn en stress
  2. een andere omgang met bestaande wet- en regelgeving. Het is in bepaalde kringen gewoon om te werken met meer uitkeringen dan in andere kringen (denk aan de DUO-uitwonenden uitkering terwijl je nabij je ouders woont.dat is in Rotterdam heel normaal en elders ondenkbaar). Als je gewend bent voor vanalles geld te krijgen lijkt dat bij een claim ook makkelijker te gaan. 

Reactie toevoegen

Deze vraag is om te controleren dat u een mens bent, om geautomatiseerde invoer (spam) te voorkomen.